Obchodní podmínky (Dodání a vrácení zboží)

ScootWorld s.r.o.

Strandvejen 82

2900 Hellerup

IČO: 34226407

Telefon: 70267979

E-mail: Info@scootworld.dk

Vítejte na scootworld.dk.
Obchodováním na této webové stránce automaticky souhlasíte s níže uvedenými podmínkami. Doporučujeme proto, abyste si podmínky důkladně přečetli, než budete nakupovat v našem internetovém obchodě.

Platba

Přijímáme platby VISA/Dankort, Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, MobilePay a Apple Pay. Platba bude odečtena z vašeho účtu až po odeslání zboží.

Všechny částky jsou v dánských korunách a včetně DPH. Vyhrazujeme si právo na chyby v cenách a vyprodání zboží.

S Anyday můžete rozdělit svou platbu. První splátku zaplatíte při dodání zboží a zbývající částku uhradíte během následujících 3 měsíců. Anyday je pro vás zdarma, pokud platíte včas. S Anyday získáte účet, který můžete používat ve všech e-shopech, které nabízejí platbu přes Anyday. Přečtěte si podmínky Anyday zde:www.anyday.io/cs/terms-podmínky/nakupující

Doručení

Pokud objednáte do 16:00 ve všední dny, zboží odešleme tentýž den. Objednávky, které budou podány po tomto čase, budou odeslány následující pracovní den. Nabízíme doručení ze dne na den, což znamená, že se snažíme doručit všechny objednávky z jednoho pracovního dne na druhý. Dodáváme do všech zemí v rámci EU a EHP. Vaše zboží je odesíláno prostřednictvím GLS a může být doručeno s nebo bez doručení na adresu. Vždy obdržíte číslo pro sledování zásilky, abyste mohli sledovat svou zásilku od našeho skladu až k vám domů.

Pokud nakoupíte za více než 599 DKK, zajistíme veškeré náklady na dopravu a doručíme zdarma. To platí i při nákupu zboží ve výprodeji.

Reklamační právo

Na všechny produkty zakoupené na scootworld.dk se vztahuje dvouletá záruka v souladu s kupní smlouvou. Záruka znamená, že jako zákazník můžete reklamovat vady materiálu, softwaru a/nebo výroby. Pokud při obdržení zboží od nás zjistíte chyby nebo nedostatky, musíte reklamaci podat do dvou měsíců od obdržení zboží. Náklady na vrácení zboží hradíme v přiměřeném rozsahu.

Reklamace se nevztahuje, pokud dojde k chybám, poškození nebo opotřebení v důsledku nesprávného použití, nedostatečné údržby nebo běžného opotřebení.

Pro vrácení, reklamaci a využití práva na odstoupení od smlouvy kontaktujte prosím:

ScootWorld ApS

Strandvejen 82

2900 Hellerup

Tel: 70267979

Zásilky na dobírku nejsou přijímány.
  

Právo na odstoupení od smlouvy

Na zboží zakoupené na scootworld.dk je poskytováno 14denní právo na odstoupení od smlouvy. Právo na odstoupení od smlouvy se počítá ode dne, kdy obdržíte svou objednávku. Vrácení musí být oznámeno nejpozději do 14 dnů od nákupu a od odstoupení musíte zásilku vrátit nejpozději do 14 dnů.

Oznámení musí být podáno e-mailem nainfo@scootworld.dkV oznámení musíte jasně uvést, že chcete využít svého práva na odstoupení od smlouvy a přiložit náš standardní formulář pro odstoupení od smlouvy.

Formulář pro odstoupení naleznete zde:

Já/my (*) tímto oznamuji/oznamujeme (*), že chci/chceme (*) využít práva na odstoupení od smlouvy v souvislosti s mou/naší (*) kupní smlouvou o následujícím zboží (*): objednáno dne (*)/obdrženo dne (*). Jméno spotřebitele - adresa spotřebitele - datum (*).

Prosíme vás, abyste vytiskli kopii potvrzení objednávky a na potvrzení objednávky napsali, zda si přejete vrácení peněz nebo výměnu za jiné zboží, a přiložili ji do balíčku, který nám vracíte. Náklady na vrácení musíte nést sami a máte možnost zakoupit zpětný štítek zde:https://return.shipmondo.com/scootworlddkJakmile obdržíme vaše vrácení, okamžitě jej zpracujeme.

Nemůžete odstoupit od smlouvy pouze tím, že odmítnete převzetí zboží, aniž byste nám to jasně oznámili.

Na dárkové poukazy nebo jiné elektronické produkty se nevztahuje právo na odstoupení od smlouvy.

 

Vrácení

Objednávku musíte vrátit bez zbytečného odkladu a nejpozději do 14 dnů poté, co jste využili svého práva na odstoupení od smlouvy. Musíte nést přímé náklady spojené s vrácením.

Při vrácení nesete odpovědnost za to, že zboží je řádně zabaleno. Do balíčku musíte přiložit kopii potvrzení objednávky. Zpracování bude rychlejší, pokud také vyplníte a přiložíte náš formulář pro odstoupení, který naleznete v části „právo na odstoupení od smlouvy“.

Nesete riziko za zboží od okamžiku jeho doručení až do chvíle, kdy jej obdržíme zpět.

Použijte náš portál pro vrácení pro rychlé a jednoduché vrácení

Můžete vrátit zboží, které jste u nás zakoupili.

https://return.shipmondo.com/scootworlddk

Na výše uvedené stránce si můžete objednat zpětný štítek a zakoupit zpětné poštovné pro váš balíček.

Po dokončení platby si můžete na stránce s potvrzením stáhnout svůj zpětný štítek a štítek na balíček. Zpětný štítek a zakoupený štítek na balíček vám budou také zaslány na vaši uvedenou e-mailovou adresu.

Jakmile obdržíme váš vrácený balíček, naše zákaznické služby jej co nejrychleji zpracují. Pokud vaše vrácená objednávka splňuje podmínky pro vrácení, zajistíme vrácení vaší platby.

 

Stav zboží při vrácení

Jste povinni nést náklady na případné snížení hodnoty zboží, pokud je toto snížení hodnoty způsobeno vaším chybným zacházením se zbožím při zkoumání stavu, vlastností a funkčnosti zboží. Jinými slovy, můžete zboží vyzkoušet, jako byste ho vyzkoušeli v kamenném obchodě. Pokud je zboží vyzkoušeno nad rámec výše uvedeného, považuje se za použité. To znamená, že při odstoupení od smlouvy obdržíte pouze část nebo nic z kupní ceny, v závislosti na obchodní hodnotě zboží v době přijetí – vrácení.

Abyste obdrželi celou kupní cenu zpět, musíte tedy zboží vyzkoušet, aniž byste jej skutečně používali.

Vrácení peněz

Pokud odstoupíte od nákupu, samozřejmě vám vrátíme částku, kterou jste nám zaplatili.

V případě snížení hodnoty, za které jste odpovědní, bude tato částka odečtena z kupní ceny.

Při využití práva na odstoupení od smlouvy vám budou vráceny všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na doručení (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících z vaší volby jiného způsobu doručení než nejlevnějšího způsobu standardního doručení, který nabízíme), bez zbytečného odkladu a nejpozději do 14 dnů od data, kdy jsme obdrželi oznámení o vašem rozhodnutí využít práva na odstoupení od smlouvy.

Vrácení peněz bude provedeno stejným platebním prostředkem, který jste použili při původní transakci.

Můžeme zadržet vrácení peněz, dokud neobdržíme zboží zpět, pokud nám předtím neposkytnete důkaz o jeho vrácení.

Možnosti stížností

Stížnost na zboží zakoupené na scootworld.dk může být podána Centru pro řešení stížností, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, prostřednictvímnaevneneshus.dkPokud máte bydliště v jiném členském státě EU než Dánsku, můžete svou stížnost podat prostřednictvím online stížnostního portálu EU-komise na adresehttps://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Zásady ochrany osobních údajů a zákaznické politiky

Nepřeprodáváme osobní údaje a nesdělujeme vaše osobní údaje jiným. Jsou registrovány pouze v naší zákaznické databázi. Své údaje můžete kdykoli nechat vymazat.

Abychom vám mohli prodat zboží na scootworld.dk, potřebujeme následující údaje:

• Jméno
• Adresa
• Telefonní číslo
• E-mailová adresa

Registrujeme vaše osobní údaje za účelem dodání zboží. Vaše osobní údaje jsou registrovány u ScootWorld ApS a uchovávány po dobu až pěti let, poté jsou údaje vymazány.

Při shromažďování osobních údajů prostřednictvím našich webových stránek vždy zajišťujeme, že se tak děje s vaším výslovným souhlasem, abyste byli informováni o tom, jaké údaje jsou shromažďovány a proč.

Zaměstnanci ScootWorld ApS mají přístup k údajům, které jsou o vás registrovány.

Osobou odpovědnou za data ve ScootWorld ApS je Frederik Giese.

Neukládáme ani nepřenášíme zákaznické údaje šifrovaně.

Jako registrovaný u ScootWorld ApS máte vždy právo vznést námitku proti registraci. Máte také právo na přístup k údajům, které jsou o vás registrovány. Tato práva máte podle zákona o ochraně osobních údajů a v této souvislosti se obraťte nainfo@scootworld.dk.
 

Cookies

Scootworld.dk používá cookies, což je textový soubor uložený ve vašem počítači, mobilu nebo podobném zařízení za účelem jeho rozpoznání, zapamatování nastavení, provádění statistik a cílení reklam. Cookies nemohou obsahovat škodlivý kód, jako je například virus.

Pokud cookies smažete nebo zablokujete, reklamy pro vás mohou být méně relevantní a objevovat se častěji. Můžete také riskovat, že webová stránka nebude fungovat optimálně a že se nedostanete k některému obsahu.

Na scootworld.dk používáme log statistiku, což znamená, že statistický systém shromažďuje informace, které mohou poskytnout statistický obraz o počtu návštěvníků, odkud přicházejí a kde web opouštějí atd.

Log statistika se používá pouze za účelem optimalizace našich webových stránek.

 

PriceRunner Záruka nákupu

Váš nákup u nás je zcela zdarma krytý zárukou nákupu PriceRunner. To vám zajišťuje až 50 000 korun, pokud by se něco pokazilo v souvislosti s vaším nákupem. Abyste byli kryti Zárukou nákupu, stačí být registrovaným členem PriceRunner. Záruka nákupu se vztahuje na fyzické osoby s bydlištěm v Dánsku a platí v případě, že obchody nepřijmou svou odpovědnost podle kupní smlouvy do 60 dnů od nákupu. I když ještě nejste členem PriceRunner a na naše stránky jste přišli přes ně, váš nákup může být stále krytý Zárukou nákupu. Stačí se zaregistrovat do hodiny po nákupu. Členství je zdarma a trvá méně než tři minuty!Zaregistrujte se dnes pro svou ochranu při nákupu 

PriceRunner Záruka nákupu vás chrání v případě poškození zboží při dodání, vadného zboží, pokud zboží chybí při dodání, pokud je zboží nesprávné nebo vadné, nebo pokud nedojde k dodání zboží. Pamatujte, že objednávka musí být adresována vám osobně. Záruka nákupu vám jako zákazníkovi nahrazuje jak náklady na pořízení, tak na dopravu a přímou finanční škodu, kterou jste utrpěli. Za ztrátu hodnoty, ušlý zisk nebo jiné přímé či nepřímé náklady se neposkytuje žádná náhrada. Navštivte PriceRunner, abyste viděli konečné podmínky použití a seznam kategorií, které jsou záruky vyloučeny.